正值隆冬，长沙的体感温度逼近零下，一月长沙风寒刺骨，而等待需要帮助者的过程漫长而枯燥，但是志愿者们意志坚定，满怀热情，用微笑服务地铁站需要帮助的乘客，只为将温暖带给他人，为广大市民出行提供高效优质的服务。志愿者们的付出与坚持让我们感受到志愿者们身上强烈的社会责任感。
一个班次20人，活动长达七个小时，今天所有的同学，不分岗位，都连轴转了三四个小时，即使寒风凛凛，大家依然认真对待自己的工作，主动为乘客服务，充分展现了志愿者的热情、毅力与不言弃的精神。
活动结束后，有志愿者说:“穿上红马甲的时候，我觉得自己身上多了一份责任。”亦有志愿者表示:“很累，但很充实，被人需要的感觉真好。”“收获与付出是成正比的。”此次活动不仅让志愿者们切身体会到了地铁工作人员的艰辛，了解了很多关于地铁的知识、对长沙地铁线路有了更深层次的认识，更为重要的是，他们感受到了帮助别人的快乐、被人需要的充实与实现自我价值的欢愉。相信通过这次的服务活动，我们的志愿者们将会理解,收获更多书本以外的东西。
此次地铁志愿活动中，各位志愿者以实际行动践行了“奉献 有爱 互助 进步”的志愿服务精神，给寒冷的长沙增添了一抹暖意。希望未来的日子里，有更多的同学能继承这种精神，前赴后继的投入到志愿活动中来，志愿奉献，幸福收获。
